汽车服务顾问（宾利）

【福利待遇】
1、早九晚六，法定节假日正常调休
2、多样化的福利项目：五险一金、绩效奖金、通讯补助、带薪年假、员工旅游、节日福利；
3、超豪品牌高水准厂家培训，助力个人职业成长。
【岗位职责】
1、预约客户进店维修保养；
2、按照业务流程和业务标准服务客户；
3、维系客户关系，对客户满意负责；
4、系统建立以及完善客户及车辆信息资料；
5、创建完整详细的工单；
6、跟进客户车辆维修进度，并及时与客户取得联系，确保车辆按时按质出厂；
7、根据车辆故障情况确定最优维修方案，做客户顾问；
8、负责车辆维修的最终检查，向客户主动解释保养及维修的项目及费用，并结清相关账款；
9、定期进行客户回访，保持与客户的友好联系.
10、完成每月既定的目标。
11、执行售后服务经理安排的其它有关工作指令与临时工作补位。
【任职资格】
1、大专及以上学历；
2、3年以上同岗位工作经验，熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程；
3、沟通表达能力及逻辑性较强、细致耐心、亲和力较好、有较好的抗压能力；
4、具备良好的服务意识及职场礼仪，豪华品牌4S店工作经验优先考虑。