极氪4s店续保专员

任职要求：
1、35岁及以下，五官端正，2年以上4s店续保专员经验；
2、全面掌握汽车保险知识，熟悉投保流程，了解车险条款；
3、具备与客户沟通交流的技巧能力，有良好的销售能力；
4、工作积极主动，认真负责，能承受一定的工作压力，有团队合作意识。
岗位职责：
1、负责客户保险相关投保、续保工作；
2、负责对保险到期客户进行联系，促成客户需要完成；
3、负责客户保险相关信息的手机整理；
4、负责投保、续保业务招揽及统计分析；
5、客户现场投保、续保手续的受理；
6、负责来电、到店客户对保险相关业务的咨询解答；
7、解决续保客户关于保险业务的投诉；
8、负责建议、改善续保服务流程等，以促成续保业绩达成；
9、完成上级交代的其他工作内容。