更新于 1月30日

客服专员

3000-4000元
  • 许昌魏都区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服商业客服
1. 会员服务:处理会员的咨询、投诉和特殊需求,特别是解决一线员工无法处理的复杂问题。
2.数据分析:分析会员消费数据,了解会员行为和偏好,为商场的营销活动提供建议。
3.活动执行:策划并组织会员专享活动,比如新品体验会、积分兑换活动等,以增加会员粘性。
4.关系维护:重点维护高价值会员的关系,提升他们的尊贵感和消费体验。
5.熟悉相关设计软件,能够设计相关会员小程序所需效果图。

工作地点

许昌魏都区吾悦广场(延安北路店)

职位发布者

杨女士/人事经理

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