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课程顾问(舞蹈培训)

6000-10000元
  • 苏州吴江区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

舞蹈培训/辅导服务
岗位职责:
1.客户咨询接待与需求分析
1)热情、专业地接待来访客户,通过面对面沟通、电话、在线聊天等多种渠道,及时回复客户对舞蹈课程的咨询,包括课程种类、授课时间、师资力量、收费标准等方面信息。
2)运用良好的沟通技巧,深入挖掘客户的学习需求舞蹈基础、兴趣偏好、学习目标(如健身塑形、专业考级、兴趣培养等)以及潜在顾虑,为后续精准推荐课程奠定基础。
2.课程推荐与销售转化
1)依据客户需求分析结果,以专业知识为依托,向客户详细且精准地介绍公司各类舞蹈课程体系、教学特色、课程优势,如独特的教学方法、小班授课模式,明星教师资源等,突出课程价值。
2)为客户量身定制个性化的舞蹈学习方案,匹配最适合的课程套餐,提供合理的学习建议和规划,包括课程周期、进阶路径等,并通过生动的案例分享、学员成果展示等方式,增强客户对课程的信心,促成课程购买决策,完成销售任务指标。
3.客户关系维护与跟进
1)建立并完善客户信息档案,对所有咨询和已报名客户资料进行系统记录与管理
2)定期对潜在客户进行回访,了解客户动态,如学习意向变化、是否有新需求等,及时解答客户疑问,发送课程优惠信息、活动通知等,保持与客户的高频互动,培育客户粘性,推动潜在客户向成交客户转化;对于已报名学员,关注其学习体验,协助解决学习过程中的问题,收集学员反馈,促进学员续报课程和推荐新客户
岗位要求:
1.拥有1-3年以上教培销售工作经验,具备出色的销售技巧和谈判能力;
2.具备卓越的沟通表达能力,确保准确理解客户意图;
3.客户服务意识, 以客户为中心,拥有强烈的服务意识,能够站在客户角度思考问题,耐心、细致地为客户提供全方位服务,致力于提升客户满意度和忠诚度;
4.团队协作与抗压能力。

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工作地点

苏州吴江区新湖广场

职位发布者

徐亚南/人事经理

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