400-885-9898
职位描述
售后客服网络客服
岗位职责
1. 负责接听客户电话、处理客户订单查询、售后问题跟进；
2.记录并反馈客户需求，解答客户关于医疗保险报销范围、免赔额等条款的疑问并协调相关部门解决售后问题；
1. 负责接听客户电话、处理客户订单查询、售后问题跟进；
2.记录并反馈客户需求，解答客户关于医疗保险报销范围、免赔额等条款的疑问并协调相关部门解决售后问题；
任职要求
1、年龄18-35岁，接受无经验者，有客服或呼叫中心从业经验者优先；
2、能熟练使用办公软件（Excel/Word），打字速度≥30字/分钟；
1、年龄18-35岁，接受无经验者，有客服或呼叫中心从业经验者优先；
2、能熟练使用办公软件（Excel/Word），打字速度≥30字/分钟；
排班情况：9：00-18：00 ， 12：00-21：00
薪资范围：4500-6500元；
福利待遇：带薪年假、五险、节日福利、生日福利、团队活动、晋升空间；
薪资范围：4500-6500元；
福利待遇：带薪年假、五险、节日福利、生日福利、团队活动、晋升空间；
工作地点
上饶信州区元保大厦元保大厦2楼
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职位发布者
王女士/招聘者
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