400-885-9898
职位描述
投诉客服VIP客服网络客服银行互联网金融/小额贷款咨询服务
1、负责续期、客服运营工作，确保所部门继续率指标的经营与提升;
2、处理或协调回访、保全、理赔重要客户、疑难客户售后服务与维护;
3、根据客户要求，给客户提供专业的知识咨询和服务。
4、本部门团队的管理及考核工作
3、根据客户要求，给客户提供专业的知识咨询和服务。
4、本部门团队的管理及考核工作
工作地点
中山利和国际金融中心25、26楼
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职位发布者
何女士/人事主管
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泰康人寿保险有限责任公司广东中山利和营销服务部
泰康集团成立于1996年，至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型金融服务集团。2007年起全面转型医疗养老板块，获得全球养老创新型企业称号，医疗养老领域国内头部机构。主营三个金色名片1.幸福有约(国内拥有高端客户超23万市场前三)2.泰康之家(2018年仅有两家被评为中国知名品牌其中之一)3.HWP健康财富规划师（教育局认可的金融行业顶级标杆职称）养老板块除海外市场，全国内涵盖37个城市46个项目落地，已运营26家医养社区，通过全国连锁高端养老项目，为高净值人群提供全生命周期的增值服务医疗板块自建5大集医教研一体的医学中心，同时构建每家社区配备一家康复医院的康养结合模式，为长者提供一站式的医养服务生活方式投资板块国内资产管理规模位列前三，是国内最大的养老金管理机构，同时连续17年获得资产管理金贝奖，属于金融机构中头部的投资管理公司
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