客户经理

按照市场营销部制定的制度、模型、文件等落实工作。
指导与帮扶负责区域的所属公司营销体系的运行实施。
指导负责区域的所属公司建立营销职能体系评价模板，明确评价方法。
结合当年各所属公司状态，有侧重地进行评价并根据评价结果帮扶所属公司营销体系进行改善和提升。
根据公司总体战略规划及市场营销部营销战略，编制区域营销规划，协助负责区域的所属公司制定目标客户及营销策略，完成市场营销部制定的KPI项目获取。
进行负责区域的市场分析，市场信息及环境分析。
进行负责区域的客户及竞争对手分析，潜在项目机会分析。
组织所属公司参加负责区域的主机厂WORKSHOP交流展示会，并跟进后续业务拓展进度。
负责区域的重大营销活动的策划、协调及实施，推广集团品牌形象，组织参加行业展览会、推介会等活动。
负责所属区域的客户及时沟通，客户维系，建立高层座谈会，及时处理客户异议和投诉，提升客户满意度。
负责统筹负责区域的客户资源，维护重点、关键客户关系并组织满意度调研工作，及时为所属公司通报满意度信息，监督所属公司整改措施落实情况。
帮助并带领所属公司搭建区域目标客户商务、研发交流渠道。
帮助并带领所属公司搭建现有客户的新产品交流。
协助部长制定总体的针对不同客户的业务争取策略，并与负责区域的所属公司共同制定详细的项目获取计划。
对负责区域的重点项目进行档案制管理，实时跟进项目状态，并确保既定目标业务的获取。
组织负责区域的所属公司开展供应商审核、报价等商务培训。
支持市场营销部制定负责区域的所属公司年度营销考核指标并考核。
支持市场营销部制定负责区域的所属公司三年中期事业发展目标。
支持市场营销部制定负责区域的所属公司经营计划并提出整改意见。
参加市场营销部季度召开营销系统工作会议，释放重要信息，对当期工作进行总结及下一步工作进行部署实施。
掌握负责区域的所属公司发展现状、运营需求并帮助其解决问题。