更新于 2月3日

客服

3000-5000元
  • 临汾尧都区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服售后客服电话客服全白班在线生活服务(O2O)
岗位职责:
1. 为客户解答有关小程序的咨询、使用指导及售后服务问题,确保客户满意度;
2. 跟踪客户对小程序的使用程度,处理客户投诉,维护客户关系;
3. 收集并反馈客户意见,并协助小程序后台改进;
4. 参与制定和完善客户服务流程,提升服务效率。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2. 有较强的抗压能力和问题解决能力;
3. 熟练使用办公软件;
4. 有相关客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可。

工作地点

临汾尧都区锦悦汇-A座711

职位发布者

方威栋/人事经理

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