更新于 12月7日

人事客服专员

5000-7000元·13薪
  • 广州天河区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

入转调离劳动关系社保公积金人力资源服务企业服务专业技术服务
1.负责社保和商保信息录入、及时增减员,通过细致检查与反复核验,确保员工权益准确落实;
2. 统筹管理公司社保、公积金、商保账户及费用缴纳;每月在规定时间内申报并缴纳社保及公积金,且出具相关预扣账单;
3. .员工工伤、医疗、生育、商保报销等相关福利待遇申办,进行资料整理和提交,并跟进申领或报案理赔进度;
4. 每月台账数据核对核算,定期汇总并分析人员分布、待遇情况、以社保、公积金缴纳等数据,为公司运营决策提供数据参考;
5. 员工咨询服务:积极解答员工社保政策、报销流程等咨询,整理成通俗易懂的常见问题手册,提升服务效率及员工满意度;
6 .员工申诉及劳动争议处理。妥善处理好员工的申诉和潜在的劳动关系,发现问题及时和员工沟通降低风险;
7.适时了解地方政策,并负责为公司申报各类待遇、补贴,如:留岗补贴、稳岗补贴、社保公积金调基等;
8.负责与地方劳动部门的沟通、协调,处理各类证件审核及报表。如:行政工商、营业执照、人力资源许可证、劳务派遣许可证等季报年报年审,残疾人年审、公积金多比例申请等。
任职要求:
1、具备相关人力资源知识背景,人力资源专业毕业优先。
了解劳动政策法规,良好的客户关系管理和员工关系处理相关技能;有一定的管理经验;
2、具有良好的职业道德和操守,认同企业文化,抗压能力强,工作稳定性好,做事有担当;
3、具有良好的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力强,逻辑思维能力强,做好客户及公司的保密工作,具备较高的团队精神;
技能要求:
(1)熟练掌握运用WORD、EXCEL、PPT等办公软件;
(2)具有良好的沟通协调能力,能够独立处理紧急异常事件;
(3)耐心细致,服务意识强;
学历要求:
1-3年以上相关工作经验,本科及以上学历,具备乙方人力资源工作经验;
薪酬:
1、薪酬:5000-7000元/月,优秀者可面谈
2、入职购买五险一金
工作时间:周一至周五:9:30-18:30,双休
工作地点:广州市天河区金硕四路12号平安财富大厦1403室

工作地点

天河区广州平安财富大厦1403

职位发布者

麦翠媚/人事专员

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广东顺航企业服务有限公司位于广州市天河区,专注于人力资源专业服务。围绕“让人力资源变得更简单”的理念,致力于帮助企业提升业务效率,构建人力资源数字化产品服务体系。业务涵盖全流程外包、岗位外包、薪酬福利外包、灵活用工、招聘流程外包、商业保险、法务专项咨询等一站式人力资源解决方案,为企业降本增效。已为500+零售、物业、餐饮、互联网、医药、仓储物流、智能制造等中大型企业提供专业服务解决方案。
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