更新于 2月9日

英语客服

6000-9000元
  • 广州天河区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

倒班制英语售后客服售前客服英语客服办公室坐班游戏
一、英语文字在线/邮件客服:
1、通过线上平台,英语文字回复对海外玩家进行问题解答和处理;
2、收集海外玩家的意见、建议、需求,做好记录并及时提交相关部门;
3、有技巧的安抚客户并做好沟通记录,转交售后处理。;
4、维护公司形象,协调海外玩家与公司品牌之间的良好关系。
职位要求:
1、大专及以上学历,1年及以上客服经验;
2、英文CET4及以上,思路清晰,有一定的总结能力;
3、良好的沟通表达能力,有较强的服务意识;
4、有“游戏客服”经验优先,表现优异者可转用户运营岗位。
5、工作时间三班制:7:00-15:00,15:00-22:30,23:00-7:00。三个时间段内8小时轮班,做五休二排班制(不保证是周末双休)。
——
因为涉及轮班,一周轮换一个班次,有通宵班(会有额外补贴,补贴标准:日薪双倍,每月5-7个夜班)安排,通宵班不用到公司在家保持账号在线即可。每个班次中间都有1小时左右休息时间,能接受轮班的小伙伴优先考虑

工作地点

广州侨鑫国际天河区金穗路62号

职位发布者

麦翠媚/人事专员

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广东顺航企业服务有限公司位于广州市天河区,专注于人力资源专业服务。围绕“让人力资源变得更简单”的理念,致力于帮助企业提升业务效率,构建人力资源数字化产品服务体系。业务涵盖全流程外包、岗位外包、薪酬福利外包、灵活用工、招聘流程外包、商业保险、法务专项咨询等一站式人力资源解决方案,为企业降本增效。已为500+零售、物业、餐饮、互联网、医药、仓储物流、智能制造等中大型企业提供专业服务解决方案。
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