更新于 1月20日

8H接听客服专员 月休6天

4000-6000元
  • 济南槐荫区
  • 无经验
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招50人

职位描述

售后客服倒班制咨询服务
一、岗位职责
1.通过电话接听处理客户咨询;
2.根据业务流程要求提供准确的解决方案;
3.对于超出权限的客户问题,及时升级,跟进问题及时回复客户跟进结果
4. 处理一般客户投诉,安抚客户情绪。
二、岗位要求
1.年龄:20-30周岁以上,男女不限;
2. 学历:中专及以上学历,具备1~2年工作经验,或含半年以上客服工作经验;
3.硬性要求:普通话标准;
4. 能接受倒班工作制;
5.具备一定的抗压能力,善于沟通,逻辑清晰,有处理简单投诉能力。
三、薪资待遇
试用期前两个月月:综合3500元,包含基本薪资+绩效;
正式期:基本工资2200+全勤200+补助200+岗位补助400=3000元,综合薪资4.5K-5.5K
培训津贴:70元/天(培训5-8天) 8:00-19点排班,月休6天

工作地点

济南市-槐荫区-日照路与腊山河西路交叉口中青华博人事部

职位发布者

张女士/人事专员

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中青华博会展公司成立于2024年,是一家专注于为客户提供一站式商务会展解决方案的专业服务机构。多年来,我们凭借丰富的经验、专业的团队和创新的理念,在商务会展领域树立了良好的口碑,成为众多企业信赖的合作伙伴。公司拥有一支经验丰富、充满活力的专业团队,涵盖客服,秩序,企业咨询管理,策划、设计、执行、营销等多个领域。我们的策划团队能够深入了解客户需求,结合市场趋势,制定出极具创意和可行性的活动方案;设计团队凭借独特的审美和精湛的技艺,打造出极具吸引力的展位和活动场景;执行团队则以严谨的态度和高效的执行力,确保每一个活动环节都能顺利进行;营销团队通过多元化的渠道,为活动提供全方位的宣传推广,提升活动的影响力和参与度。一直以来,公司始终客户为中心,追求卓越品质]”的服务理念,以客户需求为导向,注重细节,追求卓越,致力于为客户提供高品质、个性化的商务会展服务。凭借专业的服务和良好的信誉,我们先后与众多知名企业建立了长期稳定的合作关系。公司将继续秉承创新精神,不断提升服务质量和专业水平,紧跟行业发展趋势,引入新技术、新理念,为客户打造更具价值的商务会展活动,助力企业实现品牌提升和业务拓展,成为商务会展行业的领军企业。
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