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客服主管

4000-6000元
  • 沈阳皇姑区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服电子商务
岗位职责
1.负责外包客服团队的日常管理,包括排班、考勤、绩效监控及工作分配。
2.监控客服的质检情况,确保团队执行的服务标准。
3.解决团队遇到的客诉问题,对接客户群,提供处理方案指导。
任职要求
1.熟练掌握全平台的相关操作,包括抖音,快手拼多多,淘宝,京东等。
2.有客服主管1年以上的工作经验。
3.具备良好的沟通能力,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致,富有强烈的责任心。
4.工作思路清晰,做事有条理,关注细节、关注数据。
福利待遇
1.薪资范围:4000--6000,五险。
2.上班时间:白班:07:50-16:00 晚班:15:50-24:00
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工作地点

皇姑区沈阳腾鹰科技数字产业大厦813

职位发布者

王先生/人力总监

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沈阳一邦一网络科技有限公司,公司是在已经成立20年已久的沈阳远之见金属有限公司的旗下,坐落于辽宁省沈阳市皇姑区昆山西路77-32号的沈阳腾鹰科技数字产业大厦。在这里您可以充分发挥自己的聪明才智,公司秉持“以人才发展为中心”和“不让雷锋吃亏”的原则保障您的薪资待遇,同时期待您为企业的快速成长和发展贡献力量。
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