财税续费专员

[公司介绍]
一诺快记总部位于首都北京，成立于2008年9月，截止今日集团已成立16年的时间。目前全国共下设200+直营型分公司，其中江苏省共设有13家分公司。一诺快记是财税咨询公司，主要为个体商户或中小微企业提供财务咨询服务，业务包含代理记账、税务筹划、工商咨询、资质代办等其他业务内容。
[岗位职责]
1.积极跟进财务服务续费，以优质服务提升客户满意度与忠诚度，推动客户转介绍，拓展业务渠道。
2.与企业负责人高效沟通，专业、精准回复各类财税问题，确保客户满意度。
3.负责客户做账报税资料的对接，协助会计工作中需要与客户沟通的问题。
4.密切关注客户需求，及时与主办会计沟通反馈，协助处理财务服务中的各类问题，确保服务连贯优质。
[岗位要求]
1.专业知识储备:掌握一定会计专业知识，能够有效应对日常财税问题咨询，为客户提供基础专业支持。有代账公司经验者优先。
2.沟通能力突出:具备较强的沟通能力，确保与企业负责人、内部会计团队等各方交流顺畅，准确传递信息。
3.服务意识良好:以客户需求为核心，主动提供优质服务，注重客户体验，致力于解决客户问题。
[公司福利]
1.工作时间:9:00--18:00，周末双休，法定节假日正常休息;
2.薪酬待遇:4--1.2K，每月的部门奖励
3.享受年假、婚假等带薪假期，购买五险等;
4.各类团建、下午茶等;
5.各项入职培训，专人帮带，良性的晋升渠道和明确的职业发展规划;
公司氛围好，快来一起做同事吧~