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更新于 1月15日
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特医食品海外旗舰店店长 (跨境/保健品/网店运营/京东/天猫/小红书/抖音)
9000-15000元
上海
静安区
1-3年
大专
全职
招1人
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立即投递
职位描述
京东国际
天猫
小红书
特医食品
保健品
电子商务
针对国内客户,跨境海外品牌,海外旗舰店.
岗位职责
多平台运营规划统筹:负责京东、天猫、小红书、抖音海外旗舰店的整体运营策略制定,包括海外商品选品、生命周期管理(定价优化、上下架节奏)、核心卖点挖掘(结合跨境商品特性与目标人群需求)及用户定位,输出流量获取、推广投放的具体计划并落地执行。
活动策划与流量转化:主导店铺各类活动(含平台大促如 618 / 双 11、日常主题活动, 不破价)与内容运营,设计关联销售方案;与其他部门合作提升店铺曝光率与用户进店率;实时跟踪竞品动态(产品、价格、活动策略),优化运营技巧,保障店铺转化率与 GMV 达成。
数据监控与复盘优化:全链路监控店铺运营数据,包括营销推广数据(ROI、点击率)、交易数据(GMV、客单价)、商品管理数据(库存周转、动销率)、客服服务数据及用户评价,熟练运用 UV、PV、转化率等核心指标分析问题,输出复盘报告与优化方案并推动落地。
平台对接与资源争取:维护与京东、天猫、小红书、抖音官方小二的良好合作关系,评估各类官方活动的营销价值,完成活动提报与资源争取;同时负责店铺日常巡店、内容更新(详情页优化、种草图文 / 短视频迭代),确保运营符合平台规则与跨境合规要求。
订单统筹与团队协作:优化从用户下单到履约的全流程(含跨境物流衔接),减少操作失误;带领运营团队开展工作,合理分配任务、调动团队积极性与创造性,提升整体工作效率,保障运营目标高效落地。
任职要求
学历与经验基础:大专及以上学历,1年以上电商平台运营经验(需覆盖京东、天猫,有小红书 / 抖音运营经验者优先),具备海外 / 跨境旗舰店、品牌旗舰店运营经验优先;有从 0 搭建新店铺经验者尤佳。
核心能力要求:
有内容营销思维,能对设计素材(详情页、短视频、种草图文)进行视觉审视与优化建议;
对数据高度敏感,熟练使用数据分析工具(如生意参谋、蝉妈妈等),能通过数据驱动运营策略调整。
综合素质与技能:
具备优秀的沟通协调能力,能高效对接平台小二与内部团队(供应链、客服等);
有强烈的目标感与高效执行力,熟悉各平台最新规则、营销工具及玩法;
有一定团队协作经验,能统筹团队工作、激发成员潜力,提升整体运营效率。
工作地点
上海静安区苏富比大楼9楼A单元
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