更新于 1月15日

特医食品海外旗舰店店长 (跨境/保健品/网店运营/京东/天猫/小红书/抖音)

9000-15000元
  • 上海静安区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

京东国际天猫小红书特医食品保健品电子商务
针对国内客户,跨境海外品牌,海外旗舰店.
岗位职责
  1. 多平台运营规划统筹:负责京东、天猫、小红书、抖音海外旗舰店的整体运营策略制定,包括海外商品选品、生命周期管理(定价优化、上下架节奏)、核心卖点挖掘(结合跨境商品特性与目标人群需求)及用户定位,输出流量获取、推广投放的具体计划并落地执行。
  2. 活动策划与流量转化:主导店铺各类活动(含平台大促如 618 / 双 11、日常主题活动, 不破价)与内容运营,设计关联销售方案;与其他部门合作提升店铺曝光率与用户进店率;实时跟踪竞品动态(产品、价格、活动策略),优化运营技巧,保障店铺转化率与 GMV 达成。
  3. 数据监控与复盘优化:全链路监控店铺运营数据,包括营销推广数据(ROI、点击率)、交易数据(GMV、客单价)、商品管理数据(库存周转、动销率)、客服服务数据及用户评价,熟练运用 UV、PV、转化率等核心指标分析问题,输出复盘报告与优化方案并推动落地。
  4. 平台对接与资源争取:维护与京东、天猫、小红书、抖音官方小二的良好合作关系,评估各类官方活动的营销价值,完成活动提报与资源争取;同时负责店铺日常巡店、内容更新(详情页优化、种草图文 / 短视频迭代),确保运营符合平台规则与跨境合规要求。
  5. 订单统筹与团队协作:优化从用户下单到履约的全流程(含跨境物流衔接),减少操作失误;带领运营团队开展工作,合理分配任务、调动团队积极性与创造性,提升整体工作效率,保障运营目标高效落地。
任职要求
  1. 学历与经验基础:大专及以上学历,1年以上电商平台运营经验(需覆盖京东、天猫,有小红书 / 抖音运营经验者优先),具备海外 / 跨境旗舰店、品牌旗舰店运营经验优先;有从 0 搭建新店铺经验者尤佳。
  2. 核心能力要求:
    • 有内容营销思维,能对设计素材(详情页、短视频、种草图文)进行视觉审视与优化建议;
    • 对数据高度敏感,熟练使用数据分析工具(如生意参谋、蝉妈妈等),能通过数据驱动运营策略调整。
  3. 综合素质与技能:
    • 具备优秀的沟通协调能力,能高效对接平台小二与内部团队(供应链、客服等);
    • 有强烈的目标感与高效执行力,熟悉各平台最新规则、营销工具及玩法;
    • 有一定团队协作经验,能统筹团队工作、激发成员潜力,提升整体运营效率。

工作地点

上海静安区苏富比大楼9楼A单元

职位发布者

杨女士/人事主管

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公司Logo上海掌识健康科技有限公司
上海掌识健康科技有限公司位于上海市静安区苏富比大楼,苏州河边,毗邻人民广场和外滩。2023年起,公司专注于健康科普新媒体内容创作与传播,致力于通过人工智能和数字化手段提升企业效率和为用户提供未被满足的信息服务。公司以自媒体平台为核心阵地,开展线上健康知识普及活动,内容涵盖疾病预防、药品资讯、医保信息、临床试验、患者故事、治疗前沿科技等多个维度,通过生动易懂的传播形式助力健康理念触达大众。企业依托专业内容团队与公益合作资源,持续输出高质量科普内容,与中华慈善总会人人健康项目建立合作并参与公益捐赠,为患者提供公益服务,推动健康知识普惠化。在数字健康传播领域,公司已形成多平台协同的内容分发体系,覆盖图文、短视频等多元形式,为公众提供可及性强的健康信息服务。2025年,公司新增了海外高品质特医食品等的大陆独家代理业务,取得了良好发展势头。未来会不断丰富独家代理的产品管线。团队迎来口罩后又一轮新的稳定成长期,目标成为小而富足持久的企业;为员工提供完整的福利待遇、持续可期的薪资增长计划、拥抱人工智能趋势的职业发展规划、轻奢的办公环境。2025年起,将在多个领域持续招聘大咖或值得带的新人,包括且不限于医学科普内容编辑、KOC/KOL合作执行、天猫京东小红书抖音旗舰店店长及运营经理、客服、医学科普短视频编辑、医学科普短视频编导、各类相关高级顾问(可兼职)等。
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