社保客服专员

岗位职责：
1.需要了解社保五险一金的政策；
2.负责续缴社保客户的线上催费工作，维护客户数量200人左右，催缴费用录入公司oa系统，月底和人事对账；
3.日常回复客户咨询关于社保的各类问题，和客户建立良好的关系；
4.遇到特殊问题需要和客户电话沟通；
任职要求：
1.必须会做表格，熟练使用电脑，打字速度快；
2.文字表达沟通能力强，学习能力强；
3.形象好，气质佳，年龄25-35岁
4.有客服相关工作经验，人力资源公司工作经验者优先；
工作时间：
试用期1-2个月，早9晚5双休；
薪资待遇：带薪培训1个月，独立工作1个月通过考核后转正，试用期薪资3500，转正4000加五险一金