400-885-9898
职位描述
在线生活服务（O2O）新零售餐饮服务
岗位内容：
1. 针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话／在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息，提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求：
1. 具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准，能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。
1. 针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话／在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息，提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求：
1. 具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准，能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。
工作地点
江苏省淮安市清江浦区常州路
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职位发布者
万先生/经理
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淮安万之源科技有限公司京东淮安服务商，负责淮安地区京东平台入住，前置仓建设。公司还负责京东以下业务：1.“京东 C2M”即用户直连制造，借大数据与先进算法，贯通供应链各环节。精准洞察需求，对接消费者与工厂，反向定制产品，降本提效，实现按需、柔性生产。2.“京东云仓”是京东物流重要构成，通过输出系统产品、技术能力、运营标准等，与伙伴共建云物流平台。它能降本增效，提供高品质仓配服务，助力提升店铺流量与单量。3.“京东 AI”融合多项先进技术，实力强大。旗下智能体超 1.4万个，数字人带货力压 80%真人主播。还有智能客服、智能编码助手等，全方位赋能零售、物流、研发等多领域。
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