部门助理文员

请求职者看清位置合适在投递！！！！！！
1、每日登录抖音企业号后台，精准提取留资客户数据（姓名、电话、咨询内容、表单提交时间等），按标准化模板分类汇总，确保数据完整性与准确性。
2、定期生成客户留资数据报表（日报 / 周报 / 月报），标注高意向客户特征及数据异常点，同步对接业务部门，协助推进客户跟进效率。
3、熟悉抖音企业号后台功能，协助处理留资表单设置、自动回复配置等基础运营工作，配合完成后台消息回复与客户初步沟通。
4、核对留资数据与业务系统录入信息，及时修正错漏；建立数据档案库，做好留资记录的存档备份与权限管理。
5、对接销售、客服团队，反馈客户高频咨询问题；协助收集业务需求，优化留资表单字段及数据统计维度。
任职要求
1、熟练使用 Excel（数据筛选、函数公式、图表制作），熟悉抖音企业号后台操作，有 1 年以上数据统计或文员工作经验优先。
2、工作细致严谨，具备数据校验与逻辑分析能力，能快速识别数据异常并反馈。
3、良好的书面与口头表达能力，可清晰对接业务需求并同步数据结果。
4、适应新媒体平台规则变化，主动学习后台新功能及数据统计工具。