电商客服

工作内容：
1、负责使用在线聊天工具完成平台的在线接待等工作;
2、通过在线沟通解决售后问题及退换货、退款，物流等事项的处理，维护客户满意度;
3、了解电商客服的运作模式，有效的通过聊天工具进行日常接待工作，解答客户的疑问;帮助客户实现购买及支付全过程;
4、不用打电话，不用地推，不用面销;
任职要求：
1、熟悉电商平台客服流程和规则
2、有做过灯类产品经验者优先；
3、具备敏锐的销售意识、有较强的应变能力；
4、打字速度快，具有良好的语言表达；
5、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的责任心和耐心
【福利待遇】
1、依法享有国家法定节假日，入职购买五险，为你提供基础的生活保障
2、节假日发放礼品和红包、不定期的团建野炊聚餐活动，
3、年轻团队、注重效率、人际关系简单、不内卷
4、年度不定期的调岗涨薪机会
期待志同道合的“你”加入我们，一起努力搞钱!