【岗位职责】
一、场馆日常运营管理:
1.制定并执行场馆日常开放流程、服务标准和规章制度。
2.管理场馆预定,合理排场,最大化提高场地利用率和坪效。
3.负责前台的日常管理与调度。
二、客户服务与会员关系管理:
1.会员开发与维护;
2.会员现场接待及服务;
三、设施设备管理与维护:
1.建立并执行场馆设施、器材的日常巡检、维护、保养和报修流程。
2.管理与协调外部维修供应商,确保维修工作的及时性与质量。
3.负责运动器材的采购、库存管理和报废更新。
四、安全与风险管理:
1、制定并严格执行安全应急预案。
2、确保场馆符合所有健康、安全及卫生方面的法规要求,
【任职要求】
1、学历与专业:专科及以上学历,体育管理、工商管理等相关专业优先。
2、工作经验:3年及以上运营管理经验,具备体育场馆或综合性体育中心管理经验者优先。
3、执行力强,工作热情,团队管理意识强;