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客服专员

6000-7000元·13薪
  • 深圳宝安区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

商场写字楼
1.负责接待客户咨询、投诉及报修,提供专业解答与解决方案,建立并维护客户档案。
2.定期回访客户,收集反馈并改进服务,参与社区文化活动提升满意度。
3.办理租户入住、迁出及装修手续,监督装修过程并协调相关部门。
4.管理区域环境卫生、绿化及设施设备维护,处理突发事件并协调资源。
5.负责物业费、水电费等费用的收缴,统计欠费情况并开展催缴工作。
6.跨部门协作与问题解决。
7.协助完成上级交办的其他任务,支持项目整体运营。
1.技能要求:普通话标准,精通其他语言优先。
2.工作经验:物业行业服务1年以上,有写字楼综合体工作优先,有前期工作经验优先。
3.其他要求:形象佳,女身高160以上,男身高175以上。
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工作地点

深圳宝安区云展广场招商中心

职位发布者

肖燕燕/行政人事经理

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