更新于 12月3日

电商客服专员

5000-7000元
  • 无锡滨湖区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班售前客服售后客服电子商务快速消费品
岗位职责:
处理抖音和拼多多平台上的客户咨询,解决客户在
购物过程中遇到的问题,如商品查询、订单跟踪、退换货等;及时响应客户诉求,提供满意的服务;维护良好的客户关系,提高客户满意度。
任职要求:
具备良好的沟通能力和耐心,能够快速准确地解答
客户问题;熟悉抖音和拼多多平台的操作流程;具有一定的客户服务经验,了解基本的电商知识;普通话标准,能清晰表达;有1-3年的客服工作经验者优
先。
福利待遇:
综合收入:5000-7000元/月,五险一金 ;工作时间:上午8点~11点,下午12点~17点 ,; 周一~周六中午

工作地点

江苏省无锡市滨湖区钱姚路88号-A168号滨湖区无锡商业大厦集团同进百货有限公司(钱姚路北)

职位发布者

钱峰/人事经理

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公司Logo无锡同鼎百货有限公司
无锡同鼎百货有限公司成立于2015年,位于无锡市,是一家专注于区域市场开发与商业服务的综合性企业。公司深耕百货零售领域,通过城市经理团队与销售顾问体系,为合作伙伴提供定制化市场拓展解决方案,业务覆盖商品流通、渠道管理及终端服务等环节。凭借近十年行业经验,公司建立起以无锡为核心、辐射周边城市的业务网络,通过精细化运营与本地化服务能力,持续为合作品牌提升区域市场渗透率。团队以务实高效的协作模式,聚焦客户需求与市场动态,逐步形成可复制的区域市场开发方法论。企业始终秉持“诚信为本、服务致胜”的经营理念,致力于成为区域商业服务领域的可靠合作伙伴。
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