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汽车售后经理

8000-10000元·13薪
  • 长沙岳麓区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修汽车理赔汽车客诉处理汽车厂家4S店汽车维修店
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 对接维修厂家进度;
6.英语熟练,能直接与国外客户沟通交流。

任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。
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工作地点

长沙市-岳麓区-学士路336号A1栋807

职位发布者

刘立/人事经理

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公司Logo湖南信诺为客国际贸易有限公司
湖南信诺为客国际贸易有限公司是一家立足中国汽车产业,面向全球布局的专业型汽车企业,公司坚持“工贸一体”的发展理念,依托中国完善的产业链和专业的人才队伍,为满足海外市场消费需求和发展本土汽车产业提供产品、技术、人才等强大支持。本公司核心团队深耕中国汽车行业二十余年,在中国汽车产业方面具备强大的资源整合能力,与中国一汽集团、上汽集团、吉利集团、奇瑞集团等知名企业长年保持良好的合作关系,可以满足全球各地客户对各类产品的需求。同时,本公司与中国神州租车、一嗨租车等超大型租赁公司达成长期战略合作,为二手车客户提供稳定且优质的货源供给。本公司专注于打造国际竞争力,为客户提供全链条的可靠且专业的服务。国内,公司在长沙、郑州、西安、成都设有四个区域交付中心,在长沙、西安设有二手车整备中心,在广州南沙港、宁波港、厦门港设有三个保税仓;国外,公司在香港、新加坡、迪拜设有国际结算中心和配件中转中心。未来,本公司还将陆续在非洲布局4-6个汽车组装厂,为本地市场提供先进时尚的中国汽车,同时,约旦二手车交易中心和迪拜转口贸易中心也将在2026年全部建成。届时,本公司将成为集汽车生产、汽车贸易、汽车金融、汽车配件、售后服务为一体的大型外向型跨国汽车企业。
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