更新于 12月4日

【灵活排班+高回报】电商客服专员

4000-8000元
  • 郑州中原区
  • 无经验
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服倒班制电子商务文体/办公设备制造
🔥【急招】图书电商客服新星 | 无责底薪+奖金+提成 | 轻松工作快乐赚钱!
📚 我们是谁?
4年业绩狂飙5倍的图书行业黑马!
年销售额1.2亿元的爆单团队!
95后占80%的年轻成长型公司!
✨ 你的收获
✅ 早晚班可选:早8:00-17:00(公司)/ 晚16:00-24:00(居家)
✅ 手把手带教:金牌客服导师1v1教学
✅ 透明晋升路:客服→组长→主管,最快6个月晋升
🌻 期待这样的你
▶ 喜欢和书打交道(教辅/童书/社科都OK!)
▶ 能耐心解答"这本书适合三年级吗?"之类的问题
▶ 会用"亲~"开头"祝您阅读愉快~"结尾的温暖沟通
🎁 特别彩蛋
晚班居家办公!
员工超低折扣购书!
工作内容:
1、通过千牛等后台快速回复客户咨询,并有效解决客户问题;
2、定期学习产品知识,引导并帮助客户完成订单的建立;
3、及时处理售后问题及聚水潭异常订单。
4、收集与反馈客户的需求,及时与运营反馈。
任职资格
1、大专及以上学历,年龄20-35岁之间;
2、打字速度快;
3、心态好,有耐心,善于调节情绪;
4、责任心强,良好的服务意识。
5、可接受残疾人
单休排休,法定假日轮休不补班
不接受异地长期居家,白班需坐班!

工作地点

郑州中原区飞龙·满商科创中心18号楼2层208室

职位发布者

袁女士/HR

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公司Logo河南昕图网络科技有限公司
学舟商贸成立于 2020年,位于郑州市高新区,是一家专注于销售中小学教辅资料等书籍的图书电商公司。公司拥有专业的运营团队,与众多知名教辅品牌合作,确保资料的品质与丰富性。通过便捷的电商平台,为学生、家长及学校提供涵盖各学科、各年级的优质教辅资源。公司成立至今,现有天猫店铺9家。其中天猫第七层级店铺1家(全网排名前30),第五层级4家、第四层级2家、2025年后半年新起店铺位于第二层级。2024年销售额高达1.2亿元以上;现有岗位包括店铺运营、优化链接运营、爆款运营、运营助理、美工、视频专员、上新专员、客服及其他综合管理岗位人员70余人。目前公司正处于业务拓展的关键阶段,亟需产品、运营、客服等多个领域的优秀人才加入。无论你是经验丰富的行业资深者,还是充满潜力的职场新人,只要你热爱文化产业、认同公司理念、勇于突破创新,阅享时代都将为你提供清晰的晋升通道、系统的培训体系与施展才华的舞台。期待与你携手,在传递文化力量的道路上共同成长,共筑全民阅读的美好未来!
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