职位描述
天猫淘宝图书教育专员店长主管互联网教育互联网电商课外培训与资格考试
【关于我们】：
我们是一家专注于图书领域的电商公司，成立于2020年，致力于为读者提供优质、高性价比的图书资源，打造 “让阅读更便捷” 的电商服务体系，平台图书涵盖中小学教辅、社科人文以及少儿绘本等多个领域。如果你同样热爱阅读，并对电商运营充满热情，欢迎加入我们，共同打造一个充满活力的图书社群。
我们是一家专注于图书领域的电商公司，成立于2020年，致力于为读者提供优质、高性价比的图书资源，打造 “让阅读更便捷” 的电商服务体系，平台图书涵盖中小学教辅、社科人文以及少儿绘本等多个领域。如果你同样热爱阅读，并对电商运营充满热情，欢迎加入我们，共同打造一个充满活力的图书社群。
【岗位职责】：
一、整体运营与业绩管理
1. 统筹多家天猫店铺整体经营，制定年度/季度/月度销售与利润目标并拆解落地，全面负责店铺GMV、转化、毛利、投产比等核心经营指标；
2. 结合市场竞品及平台规则，制定差异化运营、产品定价及库存规划策略；统筹搜索优化、付费推广、内容营销及全平台大小促活动，通过常态化数据复盘优化运营方案，提升整体盈利与市场份额；
3. 实时监测行业动态与政策变动，输出市场分析报告，及时调整运营策略，规避经营风险。
二、团队管理与人才培养
1. 搭建统一运营SOP流程，规范上新、投放、活动、复盘等全流程工作，提升团队作业效率；
2. 搭建内部培训体系，组织技能培训与一对一专项辅导，结合员工发展需求定制成长计划，培养独立操盘店铺的运营人才；
3. 组织团队复盘与经验分享，沉淀优质运营案例；负责团队日常管理、氛围建设，搭建人才晋升梯队，降低人员流失率。
三、跨部门协同工作
1. 对接供应链部门，优化产品结构，统筹备货、发货及售后事宜，保障货品供应稳定；
2. 协同客服团队完善接待与售后标准，开展相关技能培训，提升转化率与客户满意度；
3. 定期向上级汇报经营数据、团队进度及工作计划，落实公司各项管理制度与经营任务。
一、整体运营与业绩管理
1. 统筹多家天猫店铺整体经营，制定年度/季度/月度销售与利润目标并拆解落地，全面负责店铺GMV、转化、毛利、投产比等核心经营指标；
2. 结合市场竞品及平台规则，制定差异化运营、产品定价及库存规划策略；统筹搜索优化、付费推广、内容营销及全平台大小促活动，通过常态化数据复盘优化运营方案，提升整体盈利与市场份额；
3. 实时监测行业动态与政策变动，输出市场分析报告，及时调整运营策略，规避经营风险。
二、团队管理与人才培养
1. 搭建统一运营SOP流程，规范上新、投放、活动、复盘等全流程工作，提升团队作业效率；
2. 搭建内部培训体系，组织技能培训与一对一专项辅导，结合员工发展需求定制成长计划，培养独立操盘店铺的运营人才；
3. 组织团队复盘与经验分享，沉淀优质运营案例；负责团队日常管理、氛围建设，搭建人才晋升梯队，降低人员流失率。
三、跨部门协同工作
1. 对接供应链部门，优化产品结构，统筹备货、发货及售后事宜，保障货品供应稳定；
2. 协同客服团队完善接待与售后标准，开展相关技能培训，提升转化率与客户满意度；
3. 定期向上级汇报经营数据、团队进度及工作计划，落实公司各项管理制度与经营任务。
【任职要求】：
1、学历背景：大专及以上学历，专业不限；
2、工作经验：拥有 3 年及以上电商平台运营经验；
1、学历背景：大专及以上学历，专业不限；
2、工作经验：拥有 3 年及以上电商平台运营经验；
【福利待遇】：
1、薪资状况：底薪+奖金+绩效（上不封顶，实力强老板奖金发到手软~）；
2、基础福利：日常奖金+旺季奖金、五险、带薪年假、法定节假日全休且不补班、节日福利（如春节、中秋礼品），生日会、不定期下午茶以及团建活动；
3、 成长福利：带薪外出培训学习机会、定期标杆运营经验分享会以及清晰的职业晋升路径（初级运营-中级运营-高级运营-运营主管-店长-合伙人）；
4、工作时间：单休，享弹性调休假，上班时间9:00-18:00。
我们期待对图书和电商感兴趣的小伙伴加入我们共同实现双百计划（100个年薪100万的人）！
1、薪资状况：底薪+奖金+绩效（上不封顶，实力强老板奖金发到手软~）；
2、基础福利：日常奖金+旺季奖金、五险、带薪年假、法定节假日全休且不补班、节日福利（如春节、中秋礼品），生日会、不定期下午茶以及团建活动；
3、 成长福利：带薪外出培训学习机会、定期标杆运营经验分享会以及清晰的职业晋升路径（初级运营-中级运营-高级运营-运营主管-店长-合伙人）；
4、工作时间：单休，享弹性调休假，上班时间9:00-18:00。
我们期待对图书和电商感兴趣的小伙伴加入我们共同实现双百计划（100个年薪100万的人）！
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