更新于 1月26日

北京DT-X-顾服接待职员

5000-7000元
  • 北京西城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

服务台
1、负责会员信息维护、积分处理、会员退换货、会员活动的执行,礼品包装服务;
2、针对顾客投诉先行安抚顾客情绪,并立即联系楼面管理员和服务指导专员,及时处理顾客投诉及意见;
3、负责每日开店迎宾及闭店送宾服务,服务台物品设施设备检查及管理
4、 严格遵守公司及财务各项制度、规范及操作流程,并熟练操作收款设备;
5、 负责清点当班营收款项,并确保备用金及营收款安全无误交至总收;
6、钱款出现差异,要严格依照财务制度执行,长款上交、短款补齐(注:若银行签账单出现问题,需依照规定交等额押金);
7、发现可疑人、可疑物或其他特殊状况及时上报相关部门,确保人身及资金的安全;
8、严格按照税务规定,准确、快速的为顾客开具发票;
9、以及领导交代的其他工作安排

工作地点

北京西城区凯德MALL(西直门店)

职位发布者

王女士/HR

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北京华联美好生活百货有限公司龙德分公司,是为打造都市时尚精致生活空间为目的而设计的全新百货商场,提供围绕现代都市人日常品质生活所需的国际品牌及买手店、精选咖啡及书店、精选品质餐厅、精品超市等,同时还会不定期开展各类文化活动,为传播时尚和文化价值,追求至善至美的生活与真诚分享,打造现代都市人的美好生活空间。
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