ka大客户销售(汽车供应链物流）

岗位职责
（1）大客户开发与维护
1.聚焦主机厂、大型零部件供应商等 KA 客户，制定专项开发计划，通过深度需求调研、定制化方案呈现等方式完成客户开发。
2.定期拜访 KA 客户，维护长期稳定的合作关系，实时跟进客户业务动态，及时响应客户在物流服务中的各类需求。
3.挖掘 KA 客户潜在业务机会，推动业务增量拓展，提升单个客户销售额与合作深度。
（2）项目跟进与落地
1.负责 KA 客户项目的成本核算、方案制定与演示，主导商务谈判，推动合作协议签订。
2.跟进项目全流程落地，联动运营、商务等部门，确保服务质量符合客户预期，解决项目执行中的各类问题。
3.协助整理投标资料，参与 KA 客户相关项目投标工作，提升项目中标率。
（3）客户服务与价值提升
1.建立 KA 客户服务档案，定期复盘合作情况，收集客户反馈，持续优化服务方案。
2.协助处理 KA 客户投诉与异常事件，确保问题闭环解决，维护公司品牌口碑。
3.传递公司新服务、新政策，引导客户尝试多元化物流解决方案，提升客户生命周期价值。
任职要求
1.本科及以上学历，市场营销、物流管理、供应链管理等相关专业优先。
2.1-3 年物流行业销售工作经验，有 KA 客户开发与维护经验者优先。
3.具备良好的职业稳定性。
4.熟悉物流行业业务模式，了解新能源汽车零部件物流领域特点者优先。
5.具备基础的项目成本核算能力，能协助完成方案报价相关工作。
6.掌握客户需求挖掘技巧，能精准识别客户核心诉求并匹配对应服务。