线上运营专员

岗位职责
1、负责美团、饿了么、京东健康等线上药店店铺整体运营管理，日常店铺巡检、商品上下架、SKU优化、库存核对、价格调整，保障店铺稳定正常运营。
2、优化商品标题、主图、详情页、关键词排名，提升店铺自然流量、搜索曝光及进店访客量，打造店铺引流款、爆款产品。
3、负责店铺活动策划与落地、包括满减、优惠券、折扣、套餐搭配、平台活动报名，提升店铺单量、GMV、客单价及复购率。
4、每日监控店铺数据:曝光、访客、转化率、差评、超时、违规、DSR评分，定期复盘优化运营策略，持续提升店铺排名与销量。
5、熟悉医药电商合规规则，规范OTC、处方药、保健品、医疗器械上架与宣传，规避平台扣分、违规、关店风险。
6、跟进订单、售后、评价管理，处理客户咨询、投诉、异常订单，维护店铺口碑与评分。
7、调研同行竞品价格、活动、爆款结构，优化本店产品结构与定价策略，完成月度销售目标。
任职要求
1、3年以上医药电商、线上药房、健康类目运营经验优先。
2、熟悉美团买药、饿了么、京东健康平台运营规则与活动玩法。
3、了解药品基础常识，具备医药合规意识。
4、对数据敏感，会数据分析、竞品分析，有流量优化、提升转化思维。
5、工作细心严谨、执行力强、抗压能力强，目标感强。