京东运营

国内电商运营（京东）母婴类运营专员/店长
岗位职责：
店铺运营管理
1、负责京东平台母婴类目（如奶粉、纸尿裤、玩具等）店铺的日常运营，包括商品上架、详情页优化、活动策划等；
2、制定并执行月度/季度销售计划，提升店铺GMV、转化率及用户复购率；
3、监控竞品动态及行业趋势，优化运营策略。
活动策划与推广
1、策划京东秒杀、品类日、618/双11大促活动，协调资源位报名及流量投放；
2、优化京东快车、京挑客等推广工具，控制ROI；
3、联动直播、内容营销（如短视频、图文种草）提升品牌曝光。
数据分析与优化
1、运用京东商智、数据银行等工具分析用户行为及销售数据，调整运营策略；
2、定期输出运营报告，提出商品结构调整及库存优化建议。
客户维护与售后
1、管理店铺DSR评分，处理客户咨询及售后问题，提升用户体验；
2、搭建会员体系，策划精准营销活动提升复购率。
任职要求：
基础要求
1、大专及以上学历，1-3年京东平台运营经验，母婴类目经验优先；
2、熟悉京东平台规则及流量分配机制，有成功爆款打造案例者加分。
核心技能
1、熟练使用Excel、PPT、京东商家后台、京麦等工具；
2、具备基础数据分析能力，能独立完成活动ROI测算；
3、对母婴行业用户需求敏感（如产品安全性、IP联名等）。
软性素质
1、目标导向，抗压能力强，适应电商节奏（如大促期间加班）；
2、沟通协调能力佳，能与设计、客服、仓储团队高效配合。