客服专员

1、负责闲鱼自有店铺电商平台闲鱼的订单接待导购，解答客户问题，促成交易。
2、处理确认退款退货订单，负责客户投诉、退款、等情況处理;
3、 接单派单。
任职需求：
1、熟悉闲鱼购物的操作流程，完成从咨询到接单的所有操作。
2、计算机操作水平熟练，打字速度快，能快速响应客户需求
3、淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音等平台工作经验优先。没有也可以，前期会有培训
其他要求：
1、头脑灵活，耐心細致。
3、性格外向，为人友善，善于和客户沟通。
其他情况说明：
工作时间： 两班倒，早班8：00-17,00, 晚班 17:00-1:00 月休四天，周休一天，轮休
薪资：2950底薪+业绩提成 综合3500+
可实习
不打电话！纯文字岗位！