质量经理

一、 职位基本信息
· 职位名称： 质量经理
· 汇报对象： 总经理
二、 岗位核心目标
全面负责公司质量管理体系的建立、维护与持续改进，确保从供应商来料到产品交付的全过程质量受控。主导解决重大质量问题和客户投诉，并建设全员参与的质量文化，以实现公司的质量目标与战略。
三、 主要岗位职责
1. 质量管理体系 (QMS) 建设与维护
· 主导公司质量管理体系（基于IATF 16949标准）的策划、建立、实施、监督与持续改进。
· 组织内部审核、管理评审，应对外部审核，确保体系有效运行并符合标准及客户要求。
· 负责公司质量目标的制定、分解、考核与达成情况分析。
2. 质量策划与文件控制
· 负责新产品开发过程中的先期质量策划（APQP），编制并提交生产件批准程序（PPAP）文件。
· 主导《控制计划》、FMEA等核心质量文件的编制与更新。
· 建立并维护公司质量文件控制系统，确保质量手册、程序文件、作业指导书及记录等所有文件现行有效，防止误用。
3. 全流程质量检验管理
· 制定并监督执行原材料（IQC）、生产过程（IPQC）、成品（FQC/OQC）的检验规范与标准。
· 负责产品制程质量能力的分析与异常改善，对不合格品进行仲裁与处理。
· 主导新产品试制过程的质量确认与放行。
4. 供应商与客户质量管理
· 参与新供应商的开发评审与现有供应商的业绩评价，对其质量改进进行辅导。
· 负责客户投诉与退货的调查、根本原因分析、纠正与预防措施的拟定及效果验证。
· 建立客户满意度调查与监测机制，将客户反馈转化为内部改进动力，提升客户体验。
5. 质量文化构建与团队发展
· 规划和推动公司质量文化建设，通过系统培训、宣传活动和激励机制，提升全员质量意识。
· 负责质量团队的组建、培训、考核与发展，提升团队专业能力。
· 组织质量分析会议，推动跨部门质量改进项目，营造持续改进的质量氛围。
四、 任职资格要求
1. 教育与专业背景
· 大专及以上学历，电力电子、电机电器、机械制造、电子电气或相关理工科专业。
2. 工作经验
· 至少3年担任质量部门主管或经理职务。
· 必须具备电机、汽车零部件或相关机电产品行业的质量管理经验。
· 优先条件： 拥有汽车行业（尤其是整车或一级零部件供应商）质量管理工作经验者优先考虑。