前台/教务老师

我们是一家专注于美术与书法艺术教育的专业机构，致力于为学员提供充满创意与美感的学习体验。我们拥有温馨、雅致且富有艺术氛围的教学环境，现因团队发展需要，诚邀一位**形象气质佳、审美在线、沟通力强、细致勤勉**的伙伴加入我们的教务团队，成为机构高效运转和良好服务体验的重要一环！
## 岗位职责
1. **学员服务与前台接待：**
* 负责学员上课**签到、签退**管理，确保记录准确及时。
* 热情、专业地接待到访学员、家长及潜在咨询客户，提供**基础的课程咨询服务**（初步介绍课程体系、安排体验课、解答简单疑问，复杂咨询转接课程顾问或老师）。
* 接听咨询电话，做好信息记录与转达。
2. **环境维护与形象管理：**
* 负责**教学公共区域**（如前台、休息区、走廊、作品展示区等）的**日常清洁与卫生维护**，确保环境整洁、舒适、有序，符合艺术机构审美标准。
* 协助维护教室整洁（课前课后基础整理，如桌椅归位、地面清洁等）。
* 负责机构宣传物料、学员作品展示区的**定期整理与更新**，保持美观度和吸引力（需要审美在线）。
3. **行政支持与协调：**
* 协助处理日常行政事务，如文件打印、资料整理、基础物品管理等。
* 协助进行课程排课、调课信息的初步沟通与记录（需细心）。
* 负责教学耗材的领取、发放与基础管理。
* **高效、准确地完成领导安排的其他临时性或基础性工作任务。**
4. **沟通桥梁：**
* 在学员、家长、老师之间做好基础信息的上传下达。
* 观察学员及家长需求，及时反馈给相关人员（体现“有眼力见儿”）。
## 任职要求
1. **基本条件：**
* 年龄：**35周岁以下**。
* **形象气质佳，仪容仪表整洁大方**，具备良好的职业形象。
2. **核心素质：**
* **审美在线：** 对美有基本感知力，能协助维护机构艺术氛围的整洁与美观，对布置、陈列有一定感觉。
* **沟通力强，“会说话”：**
* 语言表达清晰流畅，热情礼貌，普通话标准。
* 具备良好的**亲和力与服务意识**，能与学员、家长进行有效、愉快的沟通。
* **“有眼力见儿”：**
* 具备**敏锐的观察力**和**主动性**，能及时发现学员、家长或环境的需求（如需要帮助、环境脏乱、物品不足等）。
* **灵活应变能力强**，能妥善处理简单的突发情况并及时汇报。
* 懂得在合适的时间做合适的事，不呆板。
3. **工作态度：**
* **吃苦耐劳，踏实勤恳：** 工作积极主动，不挑活，能承担琐碎、重复性工作，有较强的责任心和服务精神。**公共区域卫生维护是本岗位重要职责之一。**
* **细致认真，有条理：** 处理事务细心，有耐心，能做好基础的数据记录和物品管理。
* **团队协作：** 乐于助人，具备良好的团队合作精神。
4. **经验与技能：**
* 高中/中专及以上学历。
* 有前台接待、客服、行政助理或服务行业工作经验者优先。
* 熟练使用基础办公软件（Word, Excel）。
* **加分项：** 对美术/书法有基本兴趣或了解；有教育机构工作经验。
## 我们提供
* 有竞争力的薪资待遇（具体面议）。
* 良好的工作环境和充满艺术氛围的团队。
* 完善的培训体系。
* [可补充其他福利，如：社保、带薪年假、节日福利、员工折扣等]。
* 清晰的岗位职责和成长空间。
如果您**形象好、审美在线、沟通能力出色、眼里有活、手脚勤快**，并且渴望在一个充满艺术气息的团队中工作，欢迎您加入我们！