教练助理行政（文职岗，早九晚六大小休）

90后团队，氛围轻松愉悦，拒绝勾心斗角、拒绝pua！！！
我们是最优秀的线上IP打造团队，主做企业赋能培训，现在主攻抖音、视频号、快手等短视频平台。

一、岗位职责
(1) 学员管理与服务
1、负责学员全周期管理，建立学员档案，跟踪学习进度，确保出勤率与课程完成率达标
2、每日进行学员群辅助答疑，若学员有疑问，无人回复要及时通知各位老师进行回复答疑。
3、搭建班级社群生态，策划早晚安打卡、每日文案发放，学员群维护，简单答疑，提升学员粘性，学习群内红包的发放和记录备案。
4、线下课程的秩序维护与服务，如收手机、学员送餐等。
(2) 教学支持与优化
1、协调讲师团队落实教学计划，收集学员痛点反馈，推动课程内容迭代升级
2、负责按照话术邀约每期课程学员到场上课，并及时登记和汇报情况。
3、收集学员账号数据（播放量、完播率、转化率等），为讲师后期教学提供素材。
4、协助课程直播场控，配合运营、讲师完成互动答疑、福袋发放等直播运营动作
5、线下课程的布置，部分课程参与主持等活动。
6、辅助课程老师建立选题库、文案库、BGM库等资源池供学员使用
(3) 业务转化与增长
1、建立学员成长案例库，根据课程顾问要求完成优秀学员访谈、作品展播等素材用于招生宣传
2、维护老社群，配合课程顾问要求完成老带新激励或各项活动，推动转介绍率达20%以上
3、监测班级转化数据，按照要求定期输出学员续费/转介绍/学员升单等分析报告

二、任职要求
1、专科及以上学历，有1年以上知识付费助教经验，能力突出者适当放宽学历要求
2、有教育机构班主任、助教、教务工作经验者优先考虑
3、掌握微信社群规则玩法，玩转相关运营工作
4、有团队合作精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心
5、节假日需要跟进学生课程，及时回复消息（不是持续性工作，有问题跟进即可）

三、福利待遇
1、试用期4000～6000元，大小休
2、完善的福利体系，五险。各类法定假期及带薪年休假、工作餐、话补、车补、利津贴、年终奖、节日福利、旅游团建、另职称补贴、工龄补贴、公费培训、父母津贴、养老金补贴计划等。
3、优秀者公司送出去学习后加薪。

四、公司地址
地处汉口繁华闹市区，双地铁口，通勤方便！！！
武汉市江汉区青年路518号江宸天街A座8楼
地铁2/3号线范湖F出口