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售前沟通专家

7000-12000元
  • 杭州西湖区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服售前客服电子商务互联网新零售
注意! 岗位base杭州,入职前两个月在北京总部办公(公司提供单人间住宿),更利于快速开展工作,两个月后回到杭州工作. 不接受短期异地办公的请勿投递哦~!

工作职责:
1. Real Talk 真正沟通
你聊的不只是产品,更是信任的建立。你能从客户的语气中听懂需求,从他们的犹豫里看见担忧,回应每一个问题,讲清每一个细节。你用真诚的对话,陪伴每一个家庭为宝宝做出安心的选择
2. Deep Think 深度洞察
你不止完成一次沟通,更善于从背后看见趋势与需求。你把用户的未被满足反馈给团队,让自己的观察与思考,推动产品、服务和品牌一起成长
3. Reflect & Refine 精准复盘
你每一次未成交,都是未来成功的线索。你愿意拆解原因、追踪节奏,从数据中找到关键点,在复盘中积蓄更强的专业力
4. Sharp Craft 精进打磨
你不断锤炼语言,让表达更有力量,你提炼节奏,让转化更顺畅。销售不是套路,而是不断磨出的风格感——专业、有温度、有效率

岗位要求
1. 有积淀,也有成长的动力。本科及以上学历,2年及以上客服或者销售经验
2. 积极阳光,充满热爱。有较高的意愿和冲动把优质的商品推荐给有需要的消费者
3. 善沟通,且懂分寸。能够耐心细心且不卑躬屈膝的与目标客户建立初步信任
4. 持续思考,不断学习。爱琢磨,能够通过分析和借鉴不断提升自我
5. 懂协作,也愿意请教。你相信一个好团队胜过一个好个人。你乐于互助,也勇于说出“我不懂”,这份真诚是你的底气

我们为你准备的工作环境
• 办公地点:
位于 798 艺术区旁,花园式工业遗址办公园区,步行可达地铁站。创意和自然共存,灵感和效率齐飞
• 作息安排:
10:00-19:00,双休。我们尊重节奏,也珍惜时间
• 同事画像:
来自外企、互联网、新消费品牌、自媒体等多元背景。个个专业、个个有趣,合作轻松无负担
• 小确幸福利:
山姆下午茶不限量、冰箱饮料不限温,还有不定期的零食投喂和惊喜好物
• 团队氛围:
倡坦诚沟通、清晰表达和深度思考,在事情中让自己进步

新加坡HereMOM是一家专注于人类原生营养成分HMOs母乳低聚糖研发与应用的品牌,致力于传递妈妈的力量。就像妈妈一样,天生营养的力量和能量值得被更多人看见,我们正在寻找有力量的你,用好内容而不只是媒介手段,用科学基底而不是虚构语词,用妈妈的眼睛而不是社会的审视,一起做出一点改变。

如果你也相信“好的沟通能带来真实的改变”,
如果你也愿意在一份认真里获得成就与温度,
那就来吧,我们等你。
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工作地点

杭州西湖区WeWork中国(黄龙万科中心社区店)西湖商圈

职位发布者

姜女士/HR

立即沟通
公司Logo赫儿孖(北京)贸易有限公司
新加坡HereMOM是一家专注于人类原生营养成分HMOs母乳低聚糖研发与应用的品牌,致力于传递妈妈的力量。就像妈妈一样,天生营养的力量和能量值得被更多人看见,我们正在寻找有力量的你,用好内容而不只是媒介手段,用科学基底而不是虚构语词,用妈妈的眼睛而不是社会的审视,一起做出一点改变。如果你也相信“好的沟通能带来真实的改变”,如果你也愿意在一份认真里获得成就与温度,那就来吧,我们等你。
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