更新于 1月30日

五角场 8k+招售后专员,五险一金,双休

8000-10000元
  • 上海杨浦区
  • 五角场
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售后客服咨询服务
工作职责:
负责客户产品使用全周期的问题响应与技术支持,通过电话、在线等多渠道高效解决客户咨询与故障反馈。
深度跟进客户服务需求,推动跨部门资源协调(如研发/产品),确保问题闭环处理,提升客户体验。
定期复盘客户反馈数据,提炼共性问题并输出优化建议,助力产品迭代与服务流程升级。
维护核心客户关系,主动回访并收集满意度评价,挖掘客户潜在需求与续约机会。
薪资范围:底薪7k,加提成综合800+
福利:五险一金、双休
工作地点:五角场区域

工作地点

上海杨浦区五角场1

入职公司信息

  • 入职公司: 上海厚积文化传媒有限公司
  • 公司地址: 上海徐汇区上海市徐汇区石龙路951号-105号泾河科创空间地上停车场-出口105
  • 公司人数: 20人以下

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

肖女士/人事经理

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