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SCRM产品经理(中高级)

1.2-1.5万
  • 郑州金水区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

互联网企业服务
职位描述1. 产品规划:负责 SCRM 产品的整体规划,结合业务需求、行业趋势以及公司战略,制定产品的中长期发展 roadmap,明确产品的核心功能和发展方向。
2. 需求对接:深入了解客户、销售、市场等各方面的需求,与相关部门进行紧密沟通和对接,将需求转化为具体的产品需求文档,并确保需求的准确性和可行性。
3. 产品设计:根据产品需求文档,进行 SCRM 产品的详细设计,包括功能模块设计、界面设计、交互逻辑设计等,确保产品的易用性和用户体验。
4. 研发跟进:负责与研发团队进行紧密协作,跟进产品的研发进度,及时解决研发过程中出现的问题,确保产品能够按照计划顺利上线。
5. 产品优化:持续关注产品的市场反馈和用户使用情况,收集用户的意见和建议,对产品进行不断优化和迭代,提升产品的竞争力和用户满意度。
6. 跨部门协作:与销售、市场、客服等相关部门保持良好的沟通和协作,确保产品能够满足各部门的业务需求,同时推动产品的推广和应用。
7. 业务落地:作为业务型产品经理,深度融入业务场景,将业务目标转化为产品策略,推动产品在实际业务中有效落地,为业务增长提供有力支撑。
职位要求1. 学历背景:统招本科及以上学历,计算机、市场营销、管理学等相关专业优先。
2. 工作经验:3-5 年产品经理工作经验,至少具备两年及以上的 SCRM 产品工作经验;有海外留学租房行业或大厂工作经验者优先。
3. 核心素养:
- 具备强烈的 “要性”,对达成目标有执着的追求,主动出击,不满足于现状,能够积极推动问题解决和项目进展。
- 善于沟通,拥有出色的表达能力和倾听技巧,能清晰传递产品理念和需求,高效协调跨部门资源,化解沟通中的分歧。
- 有同理心,会换位思考,能站在用户、业务方、研发团队等不同角度思考问题,理解各方诉求,平衡多方利益。
4. 专业能力:
- 具备扎实的产品设计功底,熟悉产品设计流程和方法,能够独立完成产品的需求分析、设计和优化工作。
- 了解 SCRM 行业的发展趋势和市场需求,具备敏锐的市场洞察力。
- 具备良好的项目管理能力,能够有效协调资源,确保项目按时完成。
- 作为业务型产品经理,能够深入理解业务逻辑,将业务需求转化为产品功能,驱动业务增长。
5. 其他要求:
- 对 SCRM 产品有浓厚的兴趣和热情,愿意不断学习和探索新的技术和方法。
- 具备较强的抗压能力和解决问题的能力,能够在复杂的环境中快速做出决策。
薪资:面议
工作时间:上午9:30~12:00 下午13:30~19:00 单双轮休,缴纳社保

Awehome集好家平台是一家以大数据、人工智能和互联网平台为核心的高新技术企业,荣获省级“专精特新”技术企业称号,由海外高层次人才和海归博士团队创立。公司位于郑州国贸商圈的高端写字楼,拥有2000余平米的现代办公场地和先进的苹果MacBook办公设备,致力于为员工创造舒适高效的工作环境。
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工作地点

郑州金水区兰德中心1908

职位发布者

陈延杰/人事经理

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集好家人(郑州)科技合伙企业(有限合伙)位于郑州经开区,聚焦国际教育咨询与留学服务领域,致力于为用户提供专业化的留学规划、院校申请及海外生活指导等全链条解决方案。公司核心业务涵盖留学顾问服务、新媒体内容运营及用户精细化运营,通过整合数字化工具与全球化教育资源,助力学生实现优质升学路径规划。团队依托专业留学顾问人员与行业资深运营人才,构建起覆盖前期咨询、中期申请、后期跟踪的全流程服务体系,目前已形成新媒体矩阵精准获客与用户深度服务协同发展的业务模式。企业持续深化国际教育市场布局,通过标准化服务体系与个性化定制方案满足多元化需求,同时积极拓展海外院校合作网络,致力于成为中国家庭信赖的教育服务伙伴。
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