外贸跟单员

**岗位职责**
1. 全程负责出口订单的跟进与管理，从接单、生产、质检、包装到出运，确保各环节无缝衔接；
2. 协调内部生产部门与外部供应商，跟踪订单进度，及时处理异常情况；
3. 负责制作、审核及整理外贸单证（如发票、箱单、提单、植检证、原产地证等），确保单证相符、单单一致；
4. 与货代、船公司及报关行紧密对接，安排物流运输，跟踪货物状态，并及时向客户更新信息；
5. 协助处理客户咨询与售后事宜，维护客户关系，提升客户满意度；
6. 系统录入订单数据，定期整理订单档案，协助进行销售数据统计与分析。
**任职要求**
1. 大专或以上学历，国际贸易、商务英语、园艺、农林或相关专业背景优先；
2. 一年以上外贸跟单或相关工作经验，熟悉外贸出口流程及信用证、TT等结算方式（优秀应届毕业生可放宽经验要求，但需具备扎实的外贸基础知识）；
3. 大学英语四级或同等以上水平，能够熟练撰写英文商务邮件，进行基本的口头沟通；
4. 熟练操作Microsoft Office办公软件，熟悉ERP或CRM系统者优先考虑；
5. 性格沉稳，责任心强，具备出色的沟通协调能力、多任务处理能力及应变能力；
6. 对植物有基本了解或浓厚兴趣，有农产品、鲜活货物出口跟单经验者将获得重点考虑；
7. 有责任心，注重细节，做事有条理，有良好的团队合作精神。