销售顾问

1.核心概念定义：旅游公司（也称为旅行社、旅行代理商、旅游运营商）是为个人或团体提供与旅行相关的各种服务的商业实体。它们是连接旅行者（客户）与旅游产品供应商（如航空公司、酒店、景点、租车公司、地接社等）之间的桥梁。核心功能：简化旅行规划流程，提供专业知识、便利性、选择性和风险管理，帮助客户实现旅行愿望。2.主要类型按业务模式分：旅游零售商/旅行代理商：直接面向公众销售旅游产品和服务。可以是线下实体门店、在线平台（OTA-在线旅行社，如携程、去哪儿、飞猪、Booking.com、Expedia等）或两者结合。他们主要赚取佣金或服务费。旅游批发商/旅游运营商：通常不直接面向公众，而是批量采购交通、住宿、餐饮、景点门票等资源，打包组合成“旅游套餐”，然后批发销售给零售商或其他运营商。他们通过规模采购获得折扣价，赚取差价。地接社：位于旅游目的地的公司，负责接待和安排抵达该地的游客（通常来自批发商或零售商）的当地行程、导游、交通、活动等。混合型：很多大型旅游公司同时扮演多种角色，例如既是批发商（打包产品）又是零售商（直接销售）。