社群运营实习生

社群运营实习生
岗位职责
1.社群日常运营:负责微信群、QQ群、*******等社群平台的日常维护，包括用户入群审核、规则宣导、话题引导
2.及时响应群成员问题（产品咨询/活动疑问/投诉建议），维护良好社群氛围
3.处理突发舆情，对敏感信息进行预警并同步相关部门
4.活动策划与执行
策划周期性互动活动（话题讨论/抽奖/打卡/游戏等），提升社群活跃度
设计裂变增长玩法（邀请赛/拼团/任务宝等），配合完成拉新KPI
5.制作活动复盘报告，分析参与数据并优化策略
任职要求
1.大专以上学历，市场营销、心理学、社会学专业优先
2.擅长网络化表达（能自然使用表情包/梗图/流行语）
3.具备多线程对话能力（同时处理10+群消息不混乱）
4.熟练使用社群管理工具（微伴/企微/小U管家等）
5.会基础数据分析（Excel统计活跃度）
薪资结构