更新于 12月27日

4s店客服专员

2000-4000元
  • 沈阳沈河区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招3人

职位描述

全白班电话客服汽车4S店/经销商新能源汽车
岗位内容:
1. 确定合理的售后服务流程,确保售后服务顺畅高效;
2. 安排维修工作计划,为客户提供及时、准确的维修报价;
3. 管理售后服务团队,分配任务,监督工作进度和质量;
4. 解决用户与技术部门之间的问题,提供技术支持,确保客户满意度;
5. 制定售后服务质量标准,提升售后服务水平。
任职要求:
1. 汽车领域相关专业本科及以上学历;
2. 五年以上汽车售后服务管理经验;
3. 熟悉汽车售后服务流程和技术知识;
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力;
5. 具备较强的服务意识和解决问题能力。
6、形象好气质佳声音甜美普通话 身高165

工作地点

沈阳市-沈河区-东陵路36号过渡面试场地东风雪铁龙一楼

职位发布者

辛女士/人事经理

三日内活跃
立即沟通
沈阳达世行汽车销售服务有限公司
许可项目:保险兼业代理业务;报废电动汽车回收拆解;报废机动车回收;报废机动车拆解。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:汽车销售;润滑油销售;机动车修理和维护;汽车装饰用品销售;保险公估业务;新能源汽车整车销售;汽车拖车、求援、清障服务;二手车经纪;机动车鉴定评估;新能源汽车电附件销售;插电式混合动力专用发动机销售;新能源汽车换电设施销售;汽车零配件零售;电动汽车充电基础设施运营;电车销售;洗车服务;充电桩销售;电池零配件销售;电池销售;智能输配电及控制设备销售;轮胎销售;新能源汽车废旧动力蓄电池回收及梯次利用(不含危险废物经营);普通机械设备安装服务;机械电气设备销售;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);信息技术咨询服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;太阳能发电技术服务;小微型客车租赁经营服务;租赁服务(不含许可类租赁服务);新能源汽车生产测试设备销售;二手车交易市场经营;喷涂加工。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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