400-885-9898
职位描述
外卖平台商家运营用户运营推广运营会员运营活动运营策略运营数据运营流量运营餐饮服务
岗位职责：
- 线上平台运营与活动策划:制定线上平台活动方案，负责活动的宣发、推广等，包括美团/饿了么/京东等外卖平台、小程序、企微等所有线上平台；
- 资源对接与关系维护:与外卖平台BD对接，争取平台有效流量及品牌曝光资源维护商家与平台的良好关系，有较强的资源谈判能力。
- 用户运营与口碑管理:管理用户评价及时处理差评，维护店铺评分及品牌形象通过会员体系、社群运营等方式提升用户复购率及活跃度。
- 行业洞察与合规管理:跟踪外卖行业政策、平台规则变化，确保业务合规性。调研竞品动态及用户需求，提出产品优化及服务创新建议。
任职资格：
- 学历要求：本科及以上学历；
- 经验要求：1-3年线上平台运营经验，如美团、饿了么、京东、小程序、企微等，熟悉商家后台操作及平台流量分配逻辑；
- 能力要求：
谈判能力:具备商务谈判经验，能通过数据驱动争取平台资源;
经营分析:逻辑清晰，擅长从数据中提炼业务增长点；
- 加分项
有连锁茶饮/咖啡品牌外卖运营经验者优先;
具备平台代运营服务商背最或头部外卖平台从业经验
薪资福利：
- 薪资：月度综合薪资5K-8K，具体面议；
- 福利：广阔且通畅的晋升通道+社保+节日福利+生日福利+员工优惠券+带薪年假。
工作地点
岳塘区湘潭岳塘万达广场-A座24楼24114
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职位发布者
姜南/人事经理
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湘潭知己仟茶餐饮管理有限公司我们是湘潭本土的连锁茶饮品牌，从第一家门店开业至今已九周年，目前在快速成长的阶段，致力于以高品质茶饮与卓越顾客体验为核心，打造全国知名的茶饮品牌。随着业务的不断拓展与市场规模的持续扩大，现诚邀有志之士加入我们的大家庭，共同开创更加辉煌的篇章。
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