德睿管理咨询（北京）有限公司
Create Opportunities and Create Value
汇聚行业洞见 助力更优决策
在全国多地设有分支机构
岗位职责：
专家资源统筹与项目执行
○ 负责行业专家的筛选、联络、访谈安排及全程项目管理，确保专家匹配度高、响应及时、服务质量达标；
○ 主导专家访谈项目的全流程管理，包括需求分析、专家推荐、访谈协调、内容整理与成果交付；
○ 与客户（如咨询公司、投资机构、企业战略部门等）保持高效沟通，准确理解项目背景与核心诉求，提供专业支持服务。
2. 项目规划与协同推进
○ 协助制定项目计划、时间表与预算方案，统筹内部资源（研究、数据、运营等团队），推动跨部门协作；
○ 跟踪项目进度，识别关键节点与潜在风险，及时调整策略并推动问题解决；
○ 负责项目现场或远程管理，确保访谈过程合规、高效、保密。
3. 客户关系与服务质量管理
○ 维护客户关系，收集反馈意见，持续优化服务流程与客户体验；
○ 编写项目总结报告、服务评估报告，提出改进建议，提升客户满意度和复购率；
○ 参与重点客户的方案演示、需求对接及商务支持工作。
4. 流程优化与能力建设
○ 参与专家数据库的建设与优化，提升专家匹配效率与质量；
○ 梳理并完善专家网络项目的标准化流程、操作规范与SOP；
○ 定期组织内部培训或分享，提升团队对行业趋势、客户需求的理解能力。
5. 其他职责
○ 完成上级领导交办的其他相关工作，积极参与公司级项目或战略任务。
任职要求：
学历与背景
○ 本科及以上学历，管理学、经济学、金融学、市场营销、信息管理等相关专业优先；
○ 有咨询、研究、知识服务、专家网络平台或互联网行业工作经验者优先。
2. 项目管理能力
○ 熟悉项目管理流程与方法论（如PMP、敏捷管理等），具备独立管理复杂项目的能力；
○ 至少2年以上项目管理或客户运营经验，有成功主导专家访谈、市场调研、行业研究类项目案例者优先。
3. 沟通与协调能力
○ 具备出色的沟通表达能力、人际交往能力和跨团队协作能力；
○ 能够与高端专家、客户高管进行专业、得体的沟通，建立长期合作关系。
4. 专业素养与学习能力
○ 对多个行业（如TMT、医疗健康、先进制造、消费零售、金融等）有一定认知基础，能快速理解行业逻辑；
○ 具备较强的学习能力与信息整合能力，能迅速掌握新领域知识；
○ 文字功底扎实，能撰写高质量的项目计划、报告、PPT方案等文档。
5. 工具与技能
○ 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint），擅长制作专业级PPT者优先；
○ 熟悉CRM系统、项目管理工具（如Jira、Trello、飞书项目等）者优先；
○ 具备一定的数据分析能力，能通过数据驱动决策优化。
6. 职业素养
○ 具备高度的责任心、执行力和抗压能力，适应快节奏、多任务并行的工作环境；
○ 诚实守信，严守商业机密，具备优秀的职业道德与服务意识；
○ 具备良好的逻辑思维与问题解决能力，注重细节且结果导向。
7. 优先条件
○ 拥有PMP、Scrum Master等项目管理认证者优先；
○ 有GLG、AlphaSights、凯盛融英、六度专家、灼识咨询等行业公司工作经验者优先；
○ 具备英文工作能力（可作为加分项注明）。
可选城市 石家庄、成都、杭州、