售前技术支持工程师

一、岗位职责：
1. 技术支撑与方案输出：深度配合销售团队开展售前工作，针对客户行业特性、业务场景及核心需求，提供专业的技术咨询与解答；主导或参与定制化解决方案的设计、撰写与演示，确保方案的可行性、针对性及竞争力，涵盖产品功能匹配、技术架构说明、实施路径规划等内容。
2. 客户沟通与需求挖掘：参与客户现场交流、技术研讨会、产品演示会等活动，精准捕捉客户潜在需求，结合公司产品技术优势，将客户需求转化为清晰的技术指标与方案要点；建立良好的客户技术沟通关系，及时响应客户的技术疑问与反馈。
3. 产品赋能与销售协同：协助销售团队进行市场拓展，提供产品技术培训与赋能，提升销售团队的技术认知与方案讲解能力；参与销售策略研讨，从技术角度为客户分级、项目优先级判断提供专业建议，共同推进项目进程。
4. 招投标支持与竞争分析：负责招投标过程中的技术部分工作，包括技术标书编制、应答、澄清，确保标书内容完整、准确、合规；收集整理行业竞品信息，分析竞品技术特点与优劣势，为公司产品优化及方案设计提供参考依据。
5. 跨部门协作与资源联动：与产品、研发、销售等部门紧密协作，反馈客户核心需求与市场技术趋势，为产品迭代提供输入；在项目前期协调内部资源，确保方案的技术可行性与落地保障。
二、任职要求：
1. 本科及以上学历，电气工程及其自动化、电力系统及其自动化、能源与动力工程等相关专业。
2. 具备 5 年及以上电力行业相关产品技术经验，熟悉电力电气产品的技术原理、应用场景；有电网公司、发电企业、新能源项目技术支持案例者优先。
3. 能快速理解客户业务场景，精准提炼核心需求，并将其转化为符合公司产品能力的技术方案，有效平衡客户需求与产品实际。
4. 熟练使用PPT、Word、Visio等工具，能独立完成高质量的技术方案、产品演示PPT及技术标书，具备清晰的方案逻辑与优秀的呈现能力。
5. 面对客户提出的复杂技术问题，能快速梳理思路，结合产品优势与行业经验给出合理解决方案，具备一定的技术风险预判能力。
6. 拥有优秀的沟通表达能力、有较强的抗压能力；能适应出差。