订单管理经理

1. 承担客户订单沟通窗口：负责客情维护，进行满意度调查以及客户服务指标管理。
2. 订单管理与 forecast 预测管理：负责与客户沟通更新 forecast 需求，协助备料，承接客户订单，系统下单,合同评审，跟踪物料和生产计划确保顺利交付。
3. 内外沟通，瓶颈物料追踪，MOQ 提报，清除量产项目或 EOL 项目的呆料，生命周期过期物料处理，库存物料和呆滞物料分析提报。
4. 出货管理：统筹安排出货计划，跟催物料以及生产计划。与计划仓储5. 数据统计：运用系统工具，对客户订单进行统计分析，为公司决策提供数据支持和依据。
6. 应收货款催收：客户信用额度监控与货款对账以及催收，协助财务部门处理overdue 款项，确保公司资金流顺畅。
7. ERP系统维护及工作流改善，销售跟单工作统筹；
8. 客诉处理：针对客户投诉，与相关部门积极配合，监督整改计划落实，确保客户投诉问题得到及时解决。

任职要求：

1. 3年及以上外贸跟单相关经验，3C等ODM行业经验优先；
2. 良好的表达能力，具备直接面对客户沟通能力；
3. 相关订单管理工作经验，熟悉业务跟单和业务管理相关流程。
4. 思维逻辑清晰，具备较好的沟通协调能力。