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售后服务专员(双休~上班时间灵活)

3000-6000元
  • 天津武清区
  • 运河西
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

电话客服网络客服全白班培训/辅导服务咨询服务人力资源服务
一、岗位内容
1. 提供高效、高品质的售后服务,及时解决客户的咨询,售后理赔的问题。
2. 维护客户关系,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源,提高整体客户的满意度。
3. 协助部门完善售后服务的流程,并对团队成员进行必要培训,提高整体服务。

二、任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。
三、工作时间
8:30-17:00,周末双休,节假日正常休息。

四、福利待遇
1、带薪培训:公司拥有强大的培训体系,入职后有专人跟踪辅导培训实际工作。高质量的培训体系助力新人快速发展成长。
2、保险保障:公司给每个员工医疗、意外、养老补充保险+年度展业金,
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、月度团建等。
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工作地点

天津市武清区雍阳西道104号二楼

职位发布者

陈红秀/客户经理

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中国人寿保险股份有限公司天津市武清区支公司(铭轩团队)
中国人寿保险(集团)公司是中央金融企业、国有特大型金融保险企业。以下是关于它的详细介绍:发展历程其前身是1949年成立的原中国人民保险公司。1996年,在承接原中国人民保险公司寿险业务和重组17家地方寿险公司的基础上,组建中保人寿保险有限公司。1999年更名为中国人寿保险公司。2003年重组改革,变更为中国人寿保险(集团)公司,同时设立子公司中国人寿保险股份有限公司,并于当年在纽约和香港上市。企业架构截至2023年,中国人寿集团下设8家一级子公司,1家全国性股份制商业银行(广发银行)和1所直属院校,在全国拥有2万多家分支机构及网点,近100万员工和销售队伍,4000余家客户服务中心,并设有新加坡、印尼、英国伦敦、美国纽约等分支机构和代表处。业务范围业务范围全面涵盖保险、投资、银行三大板块,具体包括寿险、财险、企业年金、资产管理、实业投资、保险教育等。经营业绩2024年,中国人寿集团合并营业收入突破1.1万亿元,合并保费收入超过8200亿元,境内累计新增保险金额超700万亿元,保险资金直接服务实体经济存量投资规模约5万亿元,合并总资产近7.5万亿元。品牌荣誉中国人寿已连续23年入选《财富》“世界500强”,2025年排名第45位。在2024年《中国500最具价值品牌》中,其品牌价值首次突破5000亿元,达到5019.85亿元,位列第5位。
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