岗位职责:
- 主动联络: 通过电话联系逾期客户,提醒还款状态及影响。
- 协商方案: 了解客户情况,协商可行的个性化还款计划。
- 跟进承诺: 记录并跟进客户还款承诺,确保按时履行。
- 信息维护: 核实并更新客户联系方式,确保信息准确。
- 规范操作: 严格遵守法律法规及公司政策,杜绝任何不当催收行为,保护客户隐私。
- 团队协作: 及时上报疑难案件,与团队协作解决问题。
任职要求:
- 良好的沟通表达和倾听能力。
- 较强的心理承受力及情绪管理能力。
- 耐心细致,责任心强,具备基本谈判技巧。
- 严格遵守合规要求,诚信可靠。
工作时间:
9:00-18:00
午休1.5小时 月休4天
薪资待遇:
1、员工关怀:五险一金,节假日福利,不定期下午茶,团建活动;
2、发展机会:入职有专业培训,业务稳定,公司快速发展中,晋升机会多;
3、薪酬构成:底薪+绩效提成+激励奖金+五险一金,综合 8k+
优质的办公环境、五险一金,节日福利、完善的晋升通道,接受应届毕业生,
欢迎各求职者了解沟通~