更新于 3月3日

电商售前客服

8000-15000元
  • 佛山顺德区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服网络客服倒班制家具/家居/家电家具制造电子商务
职位描述: 1、负责线上电商平台(天猫、京东、淘宝)家具销售工作,负责访客信 息的及时回复处理。 2、负责访客交流,给客户建议,提供关联产品, 提升客单价。 3、做好客户询价疑问工作、产品介绍、挖掘需 求、跟踪客户付款进度,提升转化率。 4、处理售前、发货并跟踪订单完结情况等工作。 5、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好 售后指导和服务。 职位要求: 1、性别不限,有家具电商工作经验者优先。 2、熟悉淘宝/天猫/拼多多等电商平台交易规则及 流程,热爱电子商务工作。 3、能承受工作压力,有良好的营销销售意识,有 较强的拼搏挣钱意识。 4、电脑打字速度快,可适应两班倒。 5、熟练使用ERP软件(不会使用的 公司有专门培训)。 欢迎优秀的你加入!

工作地点

广东佛山市顺德区龙江镇扬明新能源展贸中心-A座写字楼16楼

职位发布者

张丽敏/人事经理

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