岗位内容:
为保障公司品牌及服务流程、运营管理及销售流程、服务内容的统一化、标准化、规范化,确保各直营门店、加盟店对外形象的统一。
1. 根据公司及部门经营管理要求,制定培训计划,并推动落地。
2. 针对零售业务,协助部门经理梳理业务流程,并配合开发《产品知识手册》,《销售流程及服务标准》等核心课程资料。
3. 协助部门经理制定各门店服务流程和服务标准检查清单,并对执行情况进行督导。
4. 跟进员工培训效果,对培训结果进行跟踪分析,提出改进建议,并对个人及团队进行成果评估。
5. 提供业务咨询服务,解答疑问,并推动业务发展。
任职要求:
1. 2年以上专职培训或运营督导经验。有从0到1搭建培训体系经验者优先。
2. 有零售行业、或运动服装销售公司工作经验优先。
3. 具备较强的组织、协调和沟通和表达能力。
4. 对数据结果敏感,具备数据分析能力,能够评估培训效果。
5. 具有较强的责任心、自我管理能力。