采购跟单专员

一、岗位职责
（一）采购发货跟进
负责对接供应商，实时跟进采购订单的生产进度、备货状态，确认具体发货时间，并同步至内部仓储、生产等相关部门。
建立订单发货跟踪台账，每日更新订单发货进度，重点标记临近交付节点的订单，预判是否能按期发货，及时识别延期风险。
针对可能延期的订单，第一时间与供应商沟通延期原因、预计到货时间，同时向采购主管汇报，协同制定应对方案（如更换供应商、调整交付计划等）。
货物发出后，跟进物流运输轨迹，确认到货时间，协调仓储部门做好接货准备，确保货物顺利入库。
（二）退换货对接
作为公司与供应商退换货对接的核心接口人，接收内部各部门（如仓储、质检、销售）的退换货需求，核实退换货原因、数量、规格等信息。
与供应商沟通退换货事宜，明确退换货流程、责任界定、运费承担方式及补货 / 退款时限，形成书面沟通记录。
跟进退换货货物的退回物流、供应商验收进度，以及补货发货或退款到账情况，确保退换货闭环，降低公司采购损失。
整理退换货相关数据，分析退换货高频原因，向采购主管提出优化供应商选择、完善采购验收标准的建议。
（三）日常对接与台账管理
保持与供应商、内部各部门的常态化沟通，及时传递采购及售后相关信息，确保信息同步无偏差。
负责采购订单、发货记录、退换货单据等资料的整理归档，建立完整的采购跟进及售后台账，保障数据可追溯。
配合采购主管完成供应商履约情况评估，提供发货准时率、退换货率等核心数据支撑。
三、任职要求
（一）学历与专业
本科及以上学历，采购管理、供应链管理、物流管理等相关专业优先。
（二）工作经验
1-3年采购跟进、供应链协调或售后对接相关工作经验，熟悉采购流程及物流运输环节优先。
（三）能力要求
沟通协调能力：能高效对接供应商及内部多部门，清晰表达需求、反馈问题，推动事项落地。
数据分析与台账管理能力：熟练使用 Excel 等办公软件，能建立和维护精准的跟进台账，具备基础数据统计分析能力。