更新于 7月28日

超市客服专员

5000-6000元

职位描述

分拣工包装工理货员活泼开朗,聪明伶俐
24小时线上超市招聘启事
一、公司简介
我们是一家致力于为消费者提供便捷购物体验的24小时线上超市,通过多平台运营,为用户提供生鲜果蔬、零食饮料、日用百货等丰富商品,配送服务覆盖周边[X]区域,满足居民全时段购物需求。
二、招聘岗位及职责
(一)分拣员
1. 工作内容:根据线上订单准确快速地从货架挑选商品,核对商品名称、规格、数量;对易损、冷藏等特殊商品做好防护及分类分拣;完成分拣后将商品送至打包区并做好交接记录。
2. 工作时间:11个小时,含1个小时吃饭休息时间,周一至周四排班休,月休4天(调休)。
(二)打包员
1. 工作内容:接收分拣商品,依据商品特性选择合适包装材料打包;张贴订单信息、配送地址标签;检查打包完整性,确保商品在配送过程安全无损 。
2. 工作时间:同分拣员,三班倒排班。
(三)客服专员
1. 工作内容:通过在线客服系统、电话等渠道实时回复顾客咨询,包括商品信息、库存、配送时间等;处理订单异常、退换货申请、投诉等问题并跟进反馈;收集顾客意见建议,定期汇报优化服务。
三、任职要求
1. 年龄18 - 35周岁,身体健康,能适应夜班及倒班工作。
2. 分拣员、打包员需吃苦耐劳,具备一定体力和快速反应能力;客服专员需具备良好沟通能力和服务意识,熟练使用办公软件和在线客服工具 。
3. 有超市、物流、电商客服工作经验者优先考虑 。
4. 工作认真负责,执行力强,服从工作安排 。
四、薪资福利
1. 薪资待遇:基本工资+绩效奖金+保险补助+提成+夜班补贴(夜班岗位),综合薪资[X] - [X]元/月 。
3. 发薪日期:每月15日准时发放薪资,如遇节假日顺延 。
五、晋升空间
初级员工 - 资深员工 - 组长 - 主管 - 店长,完善晋升体系,为员工提供广阔职业发展空间。
六、工作地址
香林名苑22号楼102门室
七、应聘方式
有意者请致电***********,联系人:张晓康;或发送简历至[邮箱地址] ,邮件主题请注明“应聘岗位+姓名” 。

工作地点

黑龙江省哈尔滨市香坊区通乡街118号22号楼102门市

职位发布者

崔广洲/人事经理

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公司Logo哈尔滨货达商贸有限公司
一般项目第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;卫生用品和一次性使用医疗用品销售;成人情趣用品销售(不含药品、医疗器械);保健食品(预包装)销售;化妆品零售;劳动保护用品销售;礼品花卉销售;日用百货销售;食品互联网销售(仅销售预包装食品);卫生用杀虫剂销售;宠物食品及用品零售;消毒剂销售(不含危险化学品);食品销售(仅销售预包装食品);办公用品销售;厨具卫具及日用杂品零售;家用电器销售;办公设备耗材销售;办公设备销售;包装服务;包装专用设备销售;玻璃仪器销售;茶具销售;刀具销售;灯具销售;电池零配件销售;电池销售;电工器材销售;电工仪器仪表销售;电气设备销售;电线、电缆经营;电子产品销售;电子元器件零售;服装服饰零售;个人卫生用品销售;工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);光学玻璃销售;国内贸易代理;户外用品销售;计算机软硬件及辅助设备零售;家居用品销售;家具零配件销售;家具销售;家用电器零配件销售;建筑用金属配件销售;交通及公共管理用标牌销售;教学用模型及教具销售;金属工具销售;金属丝绳及其制品销售;金属制品销售;乐器零配件销售;乐器零售;美发饰品销售;模具销售;母婴用品销售;木制玩具销售;配电开关控制设备销售;皮革制品销售;汽车零配件零售;汽车装饰用品销售;染料销售;日用玻璃制品销售;日用化学产品销售;日用家电零售;日用口罩(非医用)销售;日用品销售;日用陶瓷制品销售;日用杂品销售;生活垃圾处理装备销售;食品用塑料包装容器工具制品销售;食用农产品零售;手推车辆及牲畜牵引车辆销售;塑料制品销售;特种劳动防护用品销售;体育用品及器材零售;玩具、动漫及游艺用品销售;玩具销售;网络设备销售;未经加工的坚果、干果销售;文具用品零售;五金产品零售;箱包销售;橡胶制品销售;鞋帽零售;新鲜蔬菜零售;新鲜水果零售;眼镜销售(不含隐形眼镜);移动通信设备销售;移动终端设备销售;音响设备销售;游艺及娱乐用品销售;羽毛(绒)及制品销售;园艺产品销售;照明器具销售;针纺织品销售;纸制品销售;智能车载设备销售;钟表与计时仪器销售。
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