亚马逊运营专员

岗位内容：
1. 店铺与商品管理
· 负责亚马逊店铺（Seller Central/Vendor Central）的日常运营，包括商品上架、信息优化、价格策略调整及库存监控。
· 持续优化商品Listing（标题、图片、描述、关键词等），提升搜索排名与转化率。
· 管理产品分类、促销活动（如Lightning Deals、Coupons）及品牌内容（A+页面、品牌旗舰店）。
2. 广告与流量运营
· 制定并执行亚马逊站内广告策略（SP/SB/SD广告），优化广告支出回报率（ACOS）与流量结构。
· 分析广告数据，持续测试关键词、定位与创意，提升广告效率。
· 结合站外渠道（社交媒体、红人营销等）协同引流。
3. 销售与数据分析
· 监控核心业务指标（如销售额、利润率、库存周转率、客户反馈评分等），定期输出数据报告。
· 通过业务报告、品牌分析等工具洞察市场趋势、竞争对手动态，制定数据驱动的运营策略。
· 识别业务增长机会与风险，提出可落地的优化方案并推动执行。
4. 客户体验与声誉维护
· 管理客户评价（Review）及卖家反馈（Feedback），制定提升店铺评级的行动计划。
· 处理客户问题与退货请求，协同客服团队优化售后流程。
· 关注客户声音，将反馈转化为产品改进或服务优化建议。
5. 库存与供应链协同
· 与供应链、物流团队紧密合作，制定库存计划，避免断货或积压。
· 管理FBA库存，监控仓储绩效与费用，优化物流成本。
6. 跨部门协作
· 与产品开发、市场、设计、财务及技术团队协作，推动产品上市、营销活动及系统优化项目。
任职要求：
1. 本科及以上学历，跨境电商或市场营销相关专业优先；
2. 一年以上亚马逊运营经验，有成功案例者优先考虑；
3. 具备敏锐的市场洞察能力、优秀的项目管理能力和团队领导能力。